業務スキルを身につける
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安易な値下げはなぜ危険? 「限界利益率」から分かる会社の儲けパワー
「数字」が読めると本当に儲かるんですか? 「なぜ、うちの会社は赤字体質から抜けられないのか」「安易な値引きをするから、社員を馬車馬のように働かせてしまうブラック化が…
2017.04.03
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読み手の身になれば、誰でも良い文章が書ける
2015年12月8日に、ブックファースト新宿店において、「『文章力の基本の基本』ワークショップ」が開催されました。これは同書店と、書籍のダイジェスト提供サービスを展…
2015.12.24
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- マイナンバー制度
- 実務
マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第5回:その他の注意点〉
マイナンバーとは、2016年1月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.16
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- マイナンバー制度
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マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第4回:安全管理措置の検討〉
マイナンバーとは、2016年1月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.12
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マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第3回:方針の明確化と規定整備〉
マイナンバーとは、2016年1月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.09
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マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第2回:社内アナウンスと番号の収集〉
マイナンバーとは、2016年1月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.05
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マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第1回:社内体制の整備〉
マイナンバーとは、2016年1月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.01
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- ビジネス文書
- 始末書
- 謝罪
大人の謝罪はとにかくメンドクサイ! ―「お詫び文書」作成の基本
大人になると面倒なことは多々ありますが、そのなかでも一際面倒なのが「謝罪」。学生時代のアルバイトなら「すみません! ごめんなさい! 次から気を付けます」と謝り倒して…
2015.05.18
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- 心理
- 行動経済学
- 販売戦略
「高価でも欲しい」を作りだす、価格設定の秘技
私たちが買い物をするとき、得られる満足感と価格を天秤にかけ、より高い費用対効果を感じられるものを「選んで」購入するでしょう。それを「選んだ」のはあくまで自分であるこ…
2015.05.08
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- 接客
- 著者インタビュー
- 販売
「私も持っています!」ではお客は買ってくれない【著者インタビュー】
『売れる販売員が絶対言わない接客の言葉』の著者平山枝美氏は、もともとは最初の「お声がけ」もうまくできない“落ちこぼれ”だったという。そんな平山氏が、販売員としてトッ…
2015.04.22
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- ビッグデータ
- 統計
データ分析手法をたくさん知ってたってムダなだけ
一般のビジネスパーソンにとって、複雑なデータ分析手法をやみくもに習得しようとすることには、あまり意味がありません。本当に必要なのは、データを有効に扱うための「思考パ…
2015.04.20
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- Webサイト
小さな会社のWeb担当者必見! Webサイトのコストはここまで下げられる
小さな会社のWeb担当者は大変です。PCやWebの専門家でもないのに、1人か2人で担当させられて、ほかに詳しい社員もいないから丸投げ状態。それなのに、もっと見映えよ…
2015.04.20
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- 会社の数字
- 統計
「数的感覚」の有無で仕事の成果は大きく変わる!
会社の経営はつねに数字で管理され評価されます。仕事のステージが上がっていけば、自然とそうした数字に向き合い、解釈し、改善策を考えて実行しなければなりません。そのため…
2015.04.17