業務スキルを身につける
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- HRM
- 人材マネジメント
「HRM（人的資源管理）」こそ企業経営の根幹だ
経営戦略が高度化する中で、企業における人材マネジメントは、単なる「人事管理」(Personnel Management、PM)ではなく、経営戦略と関連付けて中長期的…
2018.07.12
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- 認知科学
- 需要予測
「需要予測」を狂わせる人の心のクセ
化粧品や日用品などの消費財は、メーカーの「需要予測」によって必要な生産量が決められます。メーカーにとって需要予測は、経営に大きな影響を与える重要なプロセスですが、決…
2018.05.01
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- CM
- ワークフロー
- 広告業界
- 表現規制
広告ができるまで ～制作過程や表現規制はこうなっている～
我々の生活とは切っても切り離せない「広告」。掲載媒体や予算規模による違いはあれども、アイデアを形に落とし込むためにはある程度一定のワークフローが存在します。就職・転…
2018.04.18
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- SCM
- マーケティング
「需要予測」こそがメーカーの競争力の源泉である
商品の作り過ぎや供給不足は経営に大きな影響を与えます。サプライチェーンの中でそれを防ぐのが「需要予測」です。AI・IoTの普及でさらに重要になる需要予測のポイントを…
2018.03.14
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- クレーム対応
- 謝罪
クレーム対応、「まず謝罪する」は◯か×か
お客様から少々理不尽なクレームを言われたとします。あなたの会社ではどちらの対応をとりますか？ 「まず謝罪する」「こちらに非があると認められなければ謝罪しない」 “怒…
2017.12.21
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- インタビュー
- 就業規則
就業規則の見直しは重要！ トラブル回避のために必要なこと
『規程例とポイントが〈見開き対照式〉でわかる就業規則のつくり方・見直し方』の著者である特定社会保険労務士の大槻智之さんは、日々就業に関するトラブルの解決にあたってい…
2017.11.22
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- インタビュー
- 簿記
“簿記”は500年前から経済を支えてきた、美しいシステム
『簿記のしくみが一番やさしくわかる本』の著者である税理士の高下淳子さんは、日本各地で「簿記と経理」に関する講演やセミナー、企業内研修の企画、また講師としてご活躍中で…
2017.05.02
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- 人事
- 採用
- 管理職
- 面接
人材採用で最も重要なのは「面接担当者の質」だ
ここ数年の労働市場では「特定の求人に応募が殺到し、それ以外は見向きもされない」という二極化が進行している。「いかにして応募を集めるか」「内定者に逃げられないためには…
2017.04.12
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- 会計
- 数字
安易な値下げはなぜ危険？ 「限界利益率」から分かる会社の儲けパワー
「数字」が読めると本当に儲かるんですか？ 「なぜ、うちの会社は赤字体質から抜けられないのか」「安易な値引きをするから、社員を馬車馬のように働かせてしまうブラック化が…
2017.04.03
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