メールやチャットで自分の意見を伝えていますか？

これがあなたの本心なら何ら問題ありません。しかし、あなたの本心は〈ポイントカードはあったほうがいい（＝ポイントカード賛成）〉です。つまり、心と言葉が一致していない状態です。

いくら心で思っていたとしてもそれを言葉で伝えなければ、（当たり前のことですが）伝わりません。仕事における大事な意見を言わない。これは、相手や仕事、何より自分自身に対して“不誠実”な態度と言えるでしょう。

このように自分の意見（本心）を伝えることが大切です。自分の意見を持つことは何も悪いことではありません。仕事の現場でそれぞれが意見を出し合うことはむしろ健全です。

対して、相手に忖度する、あるいは、おもねることによって、自分の意見にフタをしてしまうのは不健全です。あなたの存在意義そのものが問われるだけでなく、精神衛生上もよくありません。

メールやチャットで意見を書くときのポイント

謙虚でありながらも、決して遠慮はしない。ビジネスパーソンであれ、持っておかなくてはいけないマインドです。以下は、自分の意見を伝えるときのポイントです。

言うまでもありませんが、あなたの意見が、そもそも「仕事の目的」からズレていては本末転倒です。自分の意見を伝えるときは、その意見が「仕事の目的」と関係しているかについても、十分に考えなければいけません。

なお、万が一、相手と議論や意見交換が白熱したときは、以下のような言葉を添えてもいいでしょう。お互いの信頼関係が強まります。

仕事でのコミュニケーションは、メールやチャットが主流になりつつあります。メールやチャットで（相手に意見や立場に配慮しつつも）自分の意見を伝えられる人は、取りも直さず“仕事がデキる人”です。

あなたが「謙虚」だと思っていることは、もしかしたら、生産性の低下を招く「遠慮」ではないでしょうか。「謙虚であること」と「遠慮すること」は似て非なるものです。遠慮を捨てて、自分の意見を伝えていきましょう。

山口拓朗（やまぐち・たくろう）

伝える力【話す・書く】研究所所長。山口拓朗ライティングサロン主宰。出版社で編集者・記者を務めたのち、2002年に独立。26年間で3600件以上の取材・執筆歴を誇る。現在は執筆活動に加え、講演や研修を通じて、「1を聞いて10を知る理解力の育て方」「好意と信頼を獲得する伝え方の技術」「伝わる文章の書き方」などの実践的ノウハウを提供。著書は『マネするだけで「文章がうまい」と思われる言葉を1冊にまとめてみた。』（すばる舎）、『１％の本質を最速でつかむ「理解力」』『9割捨てて10倍伝わる「要約力」』『何を書けばいいかわからない人のための「うまく」「はやく」書ける文章術』（以上、日本実業出版社）、『伝わる文章が「速く」「思い通り」に書ける 87の法則』（明日香出版社）、『ファンが増える！文章術——「らしさ」を発信して人生を動かす』（廣済堂出版）ほか多数。