『天才棋士 加藤一二三 挑み続ける人生』(加藤一二三：著)
「京都新聞」1/14に掲載されました。
『超一流のクレーム対応』(谷 厚志：著)
「lifehacker」1/10に掲載されました。
『カルビーお客様相談室』(カルビーお客様相談室：著)
「広報会議」2月号
「日経ビジネスアソシエ」2月号に掲載されました。
『「上に立つ人」の仕事のルール』(嶋田有孝：著)
「flier」1/5に掲載されました。
『コミュ障のための聴き方・話し方』(印南敦史：著)
「lifehacker」12/25に掲載されました。
『「まっすぐな線」から始めるペン字練習帳』(髙宮暉峰：著)
「kufura」12/9、11、16に掲載されました。
