業務スキルを身につける
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読み手の身になれば、誰でも良い文章が書ける
2015年12月8日に、ブックファースト新宿店において、「『文章力の基本の基本』ワークショップ」が開催されました。これは同書店と、書籍のダイジェスト提供サービスを展…
2015.12.24
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マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第5回：その他の注意点〉
マイナンバーとは、2016年１月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.16
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マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第4回：安全管理措置の検討〉
マイナンバーとは、2016年１月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.12
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マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第3回：方針の明確化と規定整備〉
マイナンバーとは、2016年１月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.09
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マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第2回：社内アナウンスと番号の収集〉
マイナンバーとは、2016年１月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.05
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マイナンバー制度の実務と業務フロー〈第1回：社内体制の整備〉
マイナンバーとは、2016年１月に開始される「社会保障・税番号制度」のこと。運用にあたり、ことし10月から順次、個人には12ケタの個人番号が、法人には13ケタの法人…
2015.06.01
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- 謝罪
大人の謝罪はとにかくメンドクサイ！ ―「お詫び文書」作成の基本
大人になると面倒なことは多々ありますが、そのなかでも一際面倒なのが「謝罪」。学生時代のアルバイトなら「すみません！ ごめんなさい！ 次から気を付けます」と謝り倒して…
2015.05.18
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- 販売戦略
「高価でも欲しい」を作りだす、価格設定の秘技
私たちが買い物をするとき、得られる満足感と価格を天秤にかけ、より高い費用対効果を感じられるものを「選んで」購入するでしょう。それを「選んだ」のはあくまで自分であるこ…
2015.05.08
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「私も持っています！」ではお客は買ってくれない【著者インタビュー】
『売れる販売員が絶対言わない接客の言葉』の著者平山枝美氏は、もともとは最初の「お声がけ」もうまくできない“落ちこぼれ”だったという。そんな平山氏が、販売員としてトッ…
2015.04.22
