必ず買う「3%のお客様」の見つけ方

発売日 2018.05.24
著者 西良旺子
判型 四六判/並製
ページ数 216
ISBN 978-4-534-05590-3
価格 ¥1,512(税込)

「100人中3人のお客様」なら、話を聞いてくれて買ってもらえる! 本書は、この必ず買う「3%のお客様」を見つけ、成約率をドラスティックに高める方法を、「Hot Pepper」で全国No.1を何度も獲得した伝説の営業マンが教えるデビュー作!!

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章立て

はじめに――あなたは、ムダな営業をしてませんか?
序章 お客様の97%は、そもそも買う気がありません!
第1章 あなたはどのタイプの営業マン? まずは自分自身を知ろう
第2章 必ず買う「3%のお客様」を見つける方法
第3章 「3%のお客様」を見つけるため、さらに“徹底”すること
第4章 「3%のお客様」に“確実に”買ってもらうポイントはこれだ!
第5章 「3%のお客様」を失わない西式“場面別”セールストーク
終章 学歴、経験なしのシングルマザーが、入社半年で営業成績トップになるまで

著者プロフィール

西良旺子

にし・よおこ


1963年神戸市生まれ。株式会社be love company代表。元リクルートの伝説の営業マン。父の借金が原因で大学進学を諦め、20歳で結婚、23歳で長女を出産。3年後長男が誕生したが、その後知的障害があると発覚。1995年、阪神淡路大震災にて被災。


96年、33歳で株式会社リクルート生活情報誌事業部に入社。「Hot Pepper」(当時の雑誌名は「サンロクマル」)で営業活動を開始。98~2000年、関西エリア通期MVPを3期連続受賞(関西通期MVP殿堂入り)。03~05年、ホットペッパー全国1500名中営業成績ベスト11に選ばれ(その間、受注件数全国No.1、さらに新規受注件数キャンペーンなどでも全国第1位)、04~06年の3年間通年にわたって受注件数・飲食件数全国第1位をキープし続けた。


06年、株式会社リクルートを退社し、同年9月、株式会社be love companyを設立。同年11月、地域密着サイト「ラブ神戸」をスタート。10年12月、NHK「ドラクロワ」に出演。13年5月、NPO法人日本ソーシャルリーダー協会設立。業界初ソーシャルメディア、マーケティングのプロを養成して資格を認定する事業を始める。営業全般のセミナーにとどまらず、ネットで売れる仕組みづくり・ソーシャルメディア活用実践、生きた会計学を学ぶMG研修など、各地でセミナー講師を務める。

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