売れる営業の「質問型」トーク 売れない営業の「説明型」トーク
| 発売日 | 2017.03.24 |
|---|---|
| 著者 | 青木毅 |
| 判型 | 四六判/並製 |
| ページ数 | 216 |
| ISBN | 978-4-534-05487-6 |
| 価格 | ￥1,540(税込) |
説明したり説得しなくても面白いように売れる「質問型営業」のノウハウを、通常の営業手法である「説明型」と対比しながら丁寧に紹介。比べているので、どのように話せばよいのか、なぜ売れるのか、なぜ紹介が増えるのか、等々がすっきりと腑に落ちます。
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はじめに
第１章 ｢質問型営業｣と｢説明型営業｣では、考え方・やり方がこのように違う！
第２章 ｢アポイント取り｣は温かく質問することで成功率が格段に変わる！
第３章 ｢アプローチ｣で質問から入ると、お客様のことがよくわかる！
第４章 質問することで｢プレゼンテーション｣に心地よいハーモニーが生まれる！
第５章 ｢クロージング｣では本当に納得してご契約いただける！
第６章 ｢フォローアップ｣も｢紹介｣もお客様から教えてくれるようになる！
第7章 ふだんの考え方・会話を「質問型｣にすることであなたの営業は変わる！
おわりに
著者プロフィール
青木毅
あおき・たけし
株式会社リアライズ代表取締役。飲食業・サービス業・不動産業を経験後、米国人材教育会社代理店に入社。セールスマン1000名以上の中で、5年間の累計業績1位の実績を上げる。1997年にリーダーシップ部門代理店へ移籍。98年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界84か国の代理店2500社の中で世界大賞を獲得。
2002年に独立後、質問型セルフマネジメントを開発。2009年に「お役立ち」を基本理念とする質問型営業を開発。営業コンサルティングや企業経営者・幹部・個人に対するモティベーション研修・講演などを行う。メーカー、商社、販売、サービス業など様々なところで指導を行い、3か月で実績をあげ高い評価を得ている。
著書に、『ビジネスリーダーの「質問力」』(角川ISSC新書)、『「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』『質問型営業でトップセールスになる絶対法則』(以上、ダイヤモンド社)『売れる営業の質問型トーク 売れない営業の説明型トーク』(日本実業出版社)など多数。
