現場で使える 問題解決・業務改善の基本

発売日 2016.03.10
著者 小倉仁志
判型 A5判/並製
ページ数 216
ISBN 978-4-534-05363-3
価格 ¥2,200(税込)

“なぜなぜ分析”の第一人者である著者が、チームや部署における問題解決・業務改善の進め方をまとめた一冊。営業部・人事部・技術部などの日常的なケースを挙げながら、誰でも確実にできる改善のコツを解説します。リーダー・マネージャー必読!

オンラインストアで購入する

テキスト採用など、大量・一括購入に関するご質問・ご注文は、弊社営業部(TEL:03-3268-5161)までお問い合わせください。

詳細

第1章 業務改善の進め方
第2章 「何が問題? なんで問題?」を突き詰める
第3章 問題点が浮き彫りになる指標を定める
第4章 データ収集とグラフの勘所
第5章 問題のとらえ方、表現の仕方が的確な改善を導く
第6章 改善につながる情報収集の勘所
第7章 正しく改善するための極意
第8章 業務の全体像から問題を明らかにする
第9章 職場の全業務を俯瞰して改善につなげる

著者プロフィール

小倉仁志

おぐら・ひとし


有限会社マネジメント・ダイナミクス社長。中小企業診断士。1985年東京工業大学卒。デュポン・ジャパン(現デュポン)入社。1992年より(社)日本プラントメンテナンス協会にてTPM(トータル・プロダクティブ・メンテナンス)などの指導に従事。「なぜなぜ分析」のルール化、体系化に取り組む。2005年より独立し現職。著書に、『なぜなぜ分析 実践編』(日経BP社)、『なぜなぜ分析10則』(日科技連出版社)などがある。

関連書籍

ページのトップへ