会社文書・文例全書 (800文例CD-ROM付)


※ *はCD-ROMのみ収録


まえがき


【第一篇 対外ビジネス文書の書き方とすぐ使える文書例】


第1章 対外ビジネス文書作成上の基本原則

 対外ビジネス文書とは
  (1) 文書作成の基本的心得と認識………18
  (2) 文書作成の事前の一般的心得………19
  (3) 文書作成の一般的心得………20
  (4) ビジネス文書の種類と特徴………21
  (5) 敬語の使い方………22
 対外ビジネス文書の基本的な構成
  (1) ビジネス文書の基本フォーム………25
  (2) ビジネス文書の構成………26
  (3) 封書・はがきの書き方………41
  (4) 封筒・はがきの標準フォーム………44
  (5) 用字・用語の正しい使い方………47
 ワープロ活用のための条件整備
  (1) 考える仕事と作成する仕事の分離………50
  (2) 定形文書と非定形文書………50
  (3) 文書の標準化………51
  (4) 標準化の推進と管理のポイント………51
  (5) 標準化文例のFD化、各部門への配付………52
  (6) オベレート上の取扱説明書も配付する………53
  (7) ワープロ・オペレーションの学習………54
 FAX文書の取扱い方と書式例
  (1) ファクシミリの性格………55
  (2) 取扱い方についての問題点………55
  (3) 取扱い上の注意事項………56
  (4) FAX送信用紙の基本フォーム………57
 電報文の取扱い方………59


第2章 社交上の文書

 社交上の文書の位置づけ──CI、CCの実践手段として………60
 社交上の文書の基本フォーム………61
 文書作成上の留意点………63

1 披露・挨拶状
  1 披露・挨拶状の性格と考え方………64
  2 作成上の留意点………64
 新会社設立の挨拶(1)………66
 新会社設立の挨拶(2)………67
 支店開設の挨拶………67
 営業所開設の挨拶………68
 工場開設の挨拶………68
 独立開業の挨拶………69
 独立開業支援の挨拶………69
 社屋新築の挨拶………70
 会社移転の挨拶………70
 社屋仮移転の挨拶………71
 新装開店の挨拶………71
 新工場竣工の挨拶………72
 社長就任の挨拶(1)………73
 社長就任の挨拶(2)………73
 社長交代の挨拶(1)………74
 社長交代の挨拶(2)………75
 会長・社長就任の挨拶(1)………76
 会長・社長就任の挨拶(2)………77
 役員の業務分担変更の挨拶………77
 役員選任の挨拶(1)………78
 役員選任の挨拶(2)………79
 社名変更の挨拶(1)………80
 社名変更の挨拶(2)………80
 会社合併の挨拶………81
 子会社設立の挨拶………82
 機構変更の挨拶………82
 支店統合の挨拶………83
 工場閉鎖の挨拶………83
 業務提携の挨拶………84
 技術提携の挨拶………84
 代理店契約の挨拶………85
 支店長交代の挨拶………86
 株式一部上場の挨拶………*
 組織変更の挨拶………*
 社名変更の挨拶………*
 30周年の挨拶………*
 新社屋完工の挨拶………*
 新ビル完成の挨拶………*
 総代理店委嘱の挨拶………*
 総代理店を引受けの挨拶………*
 会社合併の挨拶………*
 業務提携の挨拶状………*
 支店長交代の挨拶………*
 中国駐在員派遣の挨拶………*
 転勤の挨拶………*
 転勤の挨拶………*
 定年退職の挨拶………*
 定年退職の挨拶………*
 定年退職の挨拶………*
 退職の挨拶………*
 退職・独立開業の挨拶………*
 団体役員退任の挨拶………*
 廃業の挨拶………*
 年賀………*
 年賀………*
 年賀送付の挨拶………*
 暑中見舞い………*
 暑中見舞い………*
 暑中見舞い………*
 残暑見舞い………*
 寒中見舞い………*
 年末の挨拶………*
 中元送付の挨拶………*
 中元送付の挨拶………*
 歳暮送付の挨拶………*
 歳暮送付の挨拶………*
 歳暮謝絶の挨拶………*
 年賀欠礼の挨拶………*
 年賀欠礼の挨拶………*

2 祝賀状
  1 祝賀状の性格と考え方………87
  2 作成上の留意点………88
 新社屋落成の祝い(1)………89
 新社屋落成の祝い(2)………89
 新社屋落成の祝い(3)………90
 新工場落成の祝い………91
 店舗改築の祝い………91
 増築開店の祝い………92
 新会社設立の祝い(1)………93
 新会社設立の祝い(2)………93
 支店開設の祝い(1)………94
 支店開設の祝い(2)………94
 支店増設の祝い………95
 独立開業の祝い………95
 新規事業部開設の祝い………96
 創立30周年の祝い………97
 創立100周年の祝い………98
 創立10周年の祝い………99
 社長就任の祝い(1)………99
 社長就任の祝い(2)………100
 取締役就任の祝い(1)………101
 取締役就任の祝い(2)………102
 部課長昇進の祝い(1)………102
 部課長昇進の祝い(2)………103
 栄転の祝い(1)………103
 栄転の祝い(2)………104
 叙勲の祝い………104
 受賞の祝い………105
 社長帰朝の祝い………105
 賀寿の祝い(1)………106
 賀寿の祝い(2)………106
 病気全快の祝い………107
 取引先子息大学合格の祝い………107
 取引先子息大学卒業の祝い………108
 取引先子息結婚の祝い………109
 株式上場の祝い………*
 新社屋完成の祝い………*
 創業30周年の祝い………*
 社長就任の祝い………*
 社長就任の祝い………*
 受賞の祝い………*
 栄転の祝い………*
 独立開業の祝い………*
 独立開業の祝い………*
 得意先社長令嬢結婚の祝い………*

3 見舞状
  1 見舞状の性格と考え方………110
  2 作成上の留意点………110
 風水害の見舞い(1)………112
 風水害の見舞い(2)………112
 地震被害の見舞い………113
 類焼の見舞い(1)………114
 類焼の見舞い(2)………114
 近火見舞い(1)………115
 近火見舞い(2)………115
 工場事故の見舞い………116
 取引先社長等の自宅類焼の見舞い………117
 病気入院の見舞い(1)………118
 病気入院の見舞い(2)………119
 遭難の見舞い………120
 交通事故の見舞い(1)………121
 交通事故の見舞い(2)………121
 事故責任者に対する見舞い………122
 盗難の見舞い………122
 天災の見舞い………*
 天災の見舞い………*
 天災の見舞い………*
 近火見舞い………*
 近火見舞い………*
 近火見舞い………*
 失火の見舞い………*
 事故の見舞い………*
 事故の見舞い………*
 事故の見舞い………*
 けがの見舞い………*
 病気の見舞い………*

4 招待状
  1 招待状の性格と考え方………123
  2 作成上の留意点………124
 新会社設立披露の招待………125
 合併会社設立披露の招待………126
 独立の新会社設立披露の招待………127
 支店開設披露の招待(1)………128
 支店開設披露の招待(2)………128
 独立開業披露の招待………129
 社名変更披露の招待………130
 棟上式への招待………131
 落成式への招待………131
 新社屋落成披露祝賀会の招待(1)………132
 新社屋落成披露祝賀会の招待(2)………133
 改築披露の招待………134
 本社機構移転披露の招待………135
 工場落成披露の招待………136
 社長就任披露の招待(1)………137
 社長就任披露の招待(2)………137
 支店長就任披露の招待………138
 創立20周年記念祝賀会の招待………139
 創立10周年記念祝賀会の招待………139
 創業記念祝賀会の招待………140
 支店開設5周年記念披露の招待………140
 社長古希(長寿)祝宴の招待………141
 会長米寿(長寿)祝宴の招待………142
 快気祝い招待………143
 受章祝賀会の招待………143
 受賞祝賀会の招待………144
 新年賀詞交換会の招待………144
 新年名刺交換会の招待………145
 忘年会の招待………145
 ゴルフ大会の招待………146
 親睦旅行の招待………146
 社長就任披露宴の招待………*
 社長就任披露宴の招待………*
 謝恩祝賀会の招待………*
 表彰式とパーティーの招待………*

5 案内状
  1 案内状の性格と考え方………147
  2 作成上の留意点………148
 技術フェアの案内(主催者挨拶)………151
 技術フェアの案内(出品者挨拶1)………152
 技術フェアの案内(出品者挨拶2)………152
 技術フェアの案内(単独主催者挨拶1)………153
 技術フェアの案内(単独主催者挨拶2)………154
 招待セールの案内(1)………155
 招待セールの案内(2)………155
 招待セールの案内(3)………156
 招待セールの案内(4)………156
 新製品発表会の案内(1)………157
 新製品発表会の案内(2)………158
 新製品説明会の案内………159
 栄転送別会の案内(1)………160
 栄転送別会の案内(2)………160
 外国赴任者送別会の案内………161
 退職者送別会の案内………162
 謝恩会の案内………162
 着任者歓迎会の案内………163
 来訪者歓迎会の案内………163
 帰国歓迎会の案内………164
 団体役員歓送迎会の案内………164
 叙勲祝賀会の案内………165
 取引先との懇談会の案内………166
 研究会部会の案内………166
 懇親会の案内………167
 懇親視察旅行の案内………167
 増資に関する説明会の案内………168
 工場開設の案内………*
 合併計画説明会の案内………*
 製品発表会の案内………*
 展示会の案内状………*
 展示会・セミナーの案内………*
 講演会の案内………*
 セミナー案内状………*
 資料送付の案内………*
 合同会社説明会の案内………*
 会社説明会の案内………*
 葬儀の案内………*
 葬儀の案内………*
 葬儀の案内………*

6 紹介・推薦状
  1 紹介・推薦状の性格と考え方………169
  2 作成上の留意点………170
 販売会社の紹介………172
 協力会社の紹介………172
 自社社員の紹介………173
 後任者の紹介………173
 女子パート職員の紹介………174
 求人の推薦………174
 特約店の推薦………175
 会計事務所の推薦………176
 下請企業の紹介………*
 保険勧誘員の紹介………*

7 哀悼・弔慰状
  1 哀悼・弔慰状の性格と考え方………177
  2 作成上の留意点………178
 取引先社長逝去のお悔み………179
 取引先社長急逝のお悔み………180
 役員急逝のお悔み………180
 葬儀不参のときのお悔み………181
 若き後継者へのお悔み………182
 社長のご母堂逝去のお悔み………183
 取引先社員岳父逝去のお悔み………183
 社員死去のお悔み(弔詞)………184
 取引先副社長逝去のお悔やみ………*
 訃報を後日に知った場合のお悔み………*
 自社社長令息逝去のお悔やみ………*
 取引先専務逝去のお悔やみ………*
 取引先常務ご尊父逝去のお悔やみ………*
 取引先支店長ご母堂逝去のお悔やみ………*

8 礼状・感謝状
  1 礼状・感謝状の性格と考え方………185
  2 作成上の留意点………186
 会社設立披露宴出席のお礼………188
 支店開設祝いのお礼………188
 新社屋落成披露宴出席のお礼(1)………189
 新社屋落成披露宴出席のお礼(2)………189
 工場落成披露宴出席のお礼(1)………190
 工場落成披露宴出席のお礼(2)………190
 創立記念祝賀のお礼………191
 社長就任祝いのお礼………191
 役員就任祝いのお礼………192
 栄転祝いのお礼………192
 議員当選のお礼………193
 受賞祝いのお礼………193
 受章祝賀のお礼………194
 商店街行事参加のお礼………194
 お歳暮のお礼………195
 新築落成祝いの贈物のお礼………195
 寄贈を受けた記念品のお礼………196
 贈物のお礼………196
 風水害見舞いのお礼………197
 近火見舞いのお礼………197
 類焼見舞いのお礼………198
 火災見舞いのお礼………199
 工場事故見舞いのお礼………200
 交通事故見舞いのお礼………200
 病気見舞いのお礼(1)………201
 病気見舞いのお礼(2)………201
 社葬会葬のお礼………202
 会葬のお礼に付記する挨拶………202
 忌明けのお礼………203
 訪問先へのお礼(1)………204
 訪問先へのお礼(2)………204
 工場見学のお礼………205
 信用情報提供のお礼………205
 紹介状のお礼………206
 引見感謝のお礼………206
 新社屋落成式出席のお礼………*
 新社屋落成式出席のお礼………*
 契約成立のお礼………*
 契約締結のお礼………*
 特約店へのお礼………*
 特約店へのお礼………*
 キャンペーン賛同のお礼………*
 新卒者推薦のお礼………*
 講演承諾へのお礼………*
 資料受領のお礼………*
 盗難見舞いのお礼………*
 類焼見舞いのお礼………*
 歳暮のお礼………*
 会葬のお礼………*
 会葬のお礼………*
 出張滞在のお礼………*
 出張滞在のお礼………*
 出張滞在のお礼………*
 渡航見送りのお礼………*
 送別会のお礼………*


第3章 取引上の文書

 取引上の文書の位置づけ──「広報の文書」と「交渉の文書」………207
 取引上の文書の基本フォーム………209

1 通知状
  1 通知状の性格と考え方………210
  2 作成上の留意点………212
 出荷の通知(通常の場合)………213
 出荷の通知(納期遅延の場合)………213
 出荷の通知(一部後送の場合)………214
 着荷の通知(普通の場合)………214
 着荷の通知(異常の場合)………215
 入荷の通知………215
 新製品カタログの発送通知………216
 値上げの通知………216
 品切れの通知………217
 値下げの通知………218
 電話番号変更の通知………219
 ダイヤルイン導入の通知………219
 住居表示変更の通知………220
 休日変更の通知………220
 事務所移転の通知………221
 担当者変更の通知………222
 支払日変更の通知………223
 相殺支払いの通知………224
 組織変更の通知………225
 本社移転と電話番号変更の通知………*
 本社移転の通知………*
 組織変更の通知………*
 組織変更の通知………*
 組織変更の通知………*
 値上げの通知………*
 値下げの通知………*
 値下げの通知………*
 類似品出回りの通知………*
 担当者変更の通知………*
 担当者変更の通知………*
 担当者変更の通知………*
 休日変更の通知………*
 解雇社員の通知………*
 解雇社員の通知………*
 解雇社員の通知………*
 解雇社員の通知………*

2 照会状
  1 照会状の性格と考え方………226
  2 作成上の留意点………227
 注文品未着の照会(抗議調の場合)………228
 注文品未着の照会(送付案内受領の場合)………229
 積送品着否の照会………229
 着荷品数量過不足の照会(納品書との違い)………230
 着荷品数量過不足の照会(注文書との違い)………230
 着荷品品番違いの照会………231
 注文品内容の照会………231
 注文品品切れによる照会………232
 在庫数量の照会………233
 価格の照会………233
 商況の照会………234
 委託商品値引処分の照会………235
 送金着否の照会………235
 送金未着の照会………236
 請求金額の照会(1)………236
 請求金額の照会(2)………237
 売掛金残高の照会………237
 取引開始の照会………238
 信用状態の照会………239
 人物照会に対する回答………*
 一般採用者の人事照会………*

3 注文・申込状
  1 注文・申込状の性格と考え方………240
  2 作成上の留意点………241
 通常の注文………243
 電話注文の確認………243
 仕様変更等の場合の注文確認………244
 カタログによる注文………244
 事務ミスによる誤注文の差換え………245
 短納期注文………246
 見積書による注文………247
 追加注文………247
 指値注文………248
 名誉回復の機会を与える場合の注文………249
 初取引の注文………250
 新規取引の申込み………251
 特約店取引の申込み………252
 見積り参加の申込み………253
 研究会加入の申込み………254
 同業組合加入の申込み………255
 工場見学の申込み………255
 見積り参加の申込み………*
 テナント出店の申込み………*
 協会入会の申込み………*
 建設工事の注文………*

4 交渉状
  1 交渉状の性格と考え方………256
  2 作成上の留意点………258
 値下げの交渉(1)………259
 値下げの交渉(2)………259
 値下げの交渉(3)………260
 値上げの交渉(1)………260
 値上げの交渉(2)………261
 不良品取替えの交渉(1)………262
 不良品取替えの交渉(2)………262
 納品督促の交渉………263
 納期遅延の交渉………263
 受注品変更の交渉………264
 注文品変更の交渉………264
 決済条件厳守の交渉………265
 決済条件緩和の交渉………266
 納期変更の交渉………267
 損害賠償の交渉………267
 損害補償の交渉………268
 決算時の精算交渉………269
 立替金精算の交渉………270
 値上げ再考の交渉………*
 立替金返済の交渉………*
 委託会社の従業員が起こした事故への損害賠償に関する交渉………*

5 依頼状
  1 依頼状の性格と考え方………271
  2 作成上の留意点………272
 アポイントメントの依頼(1)………273
 アポイントメントの依頼(2)………274
 販売援助員派遣の依頼(1)………274
 販売援助員派遣の依頼(2)………275
 再アポイントメントの依頼………276
 アンケート調査協力の依頼………277
 販促材料活用の依頼………278
 展示会出品の依頼………278
 資料送付の依頼………279
 見積書送付の依頼(1)………279
 見積書送付の依頼(2)………280
 販売促進の依頼(1)………280
 販売促進の依頼(2)………281
 取引先あっせんの依頼(1)………282
 取引先あっせんの依頼(2)………283
 検収期間短縮の依頼………283
 値下げの依頼………284
 納期変更の依頼(1)………285
 納期変更の依頼(2)………286
 取引条件緩和の依頼………287
 支払延期の依頼(1)………288
 支払延期の依頼(2)………288
 送金の依頼………289
 期末売掛金精算の依頼………289
 残高確認の依頼………290
 請求書送付の依頼………290
 請求書訂正の依頼(1)………291
 請求書訂正の依頼(2)………291
 執筆の依頼………292
 講演の依頼………293
 特許使用の依頼………293
 商品委託販売の依頼………*
 人物紹介の依頼………*

6 勧誘状
  1 勧誘状の性格と考え方………294
  2 作成上の留意点………295
 新規特約店契約の勧誘………297
 転居者に対する取引の勧誘………298
 プランニングの勧誘………299
 新製品等の取引の勧誘(1)………300
 新製品等の取引の勧誘(2)………301
 入会の勧誘………301
 テナント出店の勧誘………*

7 督促状
  1 督促状の性格と考え方………302
  2 作成上の留意点………304
 見積書発送の督促………305
 納品の督促(1)………305
 納品の督促(2)………306
 返品の督促………306
 委託品返品の督促………307
 誤送品引取りの督促………307
 見積りの結果についての督促………308
 代金支払いの督促(1)………308
 代金支払いの督促(2)………309
 不渡手形に対する代金督促………309
 手付金振込みの督促………310
 用立金返済の督促………310
 会費納入の督促………311
 販売契約の督促………311
 集金の督促………312
 領収証送付の督促………312
 取引先への資料返却督促………*

8 承諾状
  1 承諾状の性格と考え方………313
  2 作成上の留意点………314
 注文の承諾………315
 注文訂正の承諾………315
 注文条件変更の承諾………316
 新規取引の承諾(1)………316
 新規取引の承諾(2)………317
 取引条件緩和の承諾………317
 支払猶予の承諾………318
 値引要請に対する承諾(1)………318
 値引要請に対する承諾(2)………319
 値上要請に対する承諾………320
 納期延長の承諾………320
 工場見学依頼の承諾………321
 共同研究申入れの承諾………321
 建設工事の注文の承諾………*
 賃貸借契約の承諾………*
 出店申込みに対する承諾………*
 見積りの承諾………*
 値引きの一部承諾………*
 金策依頼に対する一部承諾………*
 立替金返済の承諾………*
 教育研修者受入れの承諾………*

9 拒絶状
  1 拒絶状の性格と考え方………322
  2 作成上の留意点………323
 新規取引申込みの拒絶(1)………325
 新規取引申込みの拒絶(2)………326
 取引条件緩和の拒絶………326
 値引要請の拒絶(1)………327
 値引要請の拒絶(2)………327
 注文の拒絶………328
 返品の拒絶………329
 手形依頼返却の拒絶………329
 納期延長の拒絶………330
 見積りの拒絶………331
 株式引受依頼の拒絶………*
 手形取引の拒絶………*
 手形取引の拒絶………*
 派遣社員要請の拒絶………*
 寄付金要請の拒絶………*
 政治家の後援会加入依頼の拒絶………*

10 取消状
  1 取消状の性格と考え方………332
  2 作成上の留意点………333
 注文の取消し(1)………335
 注文の取消し(2)………335
 受注の取消し………336
 不動産賃借契約の取消し………*
 団体加入申込みの取消し………*

11 抗議・反駁状
  1 抗議・反駁状の性格と考え方………337
  2 作成上の留意点………338
 納期遅れの抗議(1)………340
 納期遅れの抗議(2)………340
 納期遅れの抗議(3)………341
 不良品についての抗議(1)………342
 不良品についての抗議(2)………343
 値引注文に対する抗議………344
 見本との相違についての抗議………344
 破損商品についての抗議………345
 支払遅延に対する抗議………345
 契約不履行についての抗議………346
 請求書計算違いに対する抗議………347
 請求書単価誤記に対する抗議………347
 特許侵害に対する抗議(1)………348
 特許侵害に対する抗議(2)………348
 類似商標への抗議………349
 品質不良についての反駁(1)………350
 品質不良についての反駁(2)………351
 納品数量についての反駁(1)………352
 納品数量についての反駁(2)………353
 請求額についての反駁………354
 特許権侵害警告に対する反駁………354
 反約定支払いに対する反駁………355

12 弁解・陳謝状
  1 弁解・陳謝状の性格と考え方………356
  2 作成上の留意点………357
 値引要請に対する弁解………358
 納期遅延の弁解(1)………359
 納期遅延の弁解(2)………359
 数量不足の弁解………360
 商標権侵害の弁解………361
 商品誤送の陳謝(1)………362
 商品誤送の陳謝(2)………362
 納期遅延の陳謝………363
 新製品発売遅延の陳謝………363
 送品汚損の陳謝………364
 請求書誤記の陳謝(1)………364
 請求書誤記の陳謝(2)………365
 領収証送付遅延の陳謝………365
 書類誤送の陳謝………366
 カタログ等品切れの陳謝………366
 品切れの陳謝………367
 支払遅延の陳謝………368
 行事不参加の陳謝………368
 営業担当応対不備に対する陳謝………*
 取引先への始末書………*
 異物混入弁当の陳謝………*
 来訪時不在の陳謝………*

13 協議状
  1 協議状の性格と考え方………369
  2 作成上の留意点………370
 共同仕入れの協議………371
 グループ結成の協議………372
 製品値下げ問題の協議………373
 展示会についての協議………374


第4章 法律に関わる社外文書

 法律に関わる社外文書とは………375
 作成上の留意点………377
 取締役会招集の通知………379
 監査報告………379
 株主総会招集通知………380
 取締役会議事録………381
 株主総会議事録………382
 納品代金支払いの催告通知………384
 納期遅延の催告通知………384
 納期遅延による契約解除通知………385
 支払い延期申入れの拒絶………385
 災害等による契約解除の通知………386
 代物弁済の念書………386
 債権譲渡の通知………387
 納品該当品を引き揚げるための預り証………387
 地位変更による身元保証人に対する通知………388
 身元保証人に対する損害賠償の請求………388

その他
 業績への感謝・表彰………*
 寄与への感謝・表彰………*



【第二篇 社内文書の書き方とすぐ使える文書例】


第1章 社内文書作成上の基本原則

 社内文書の位置づけ………390
 社内文書の役割………391


第2章 すぐ使える社内文書例

 社内文書の基本フォームと作成上の留意点………393

1 命令・指図書
  1 命令・指図書の性格と考え方………396
  2 作成上の留意点………397
 試用(見習)社員の採用辞令………398
 試用(見習)期間中の成績を反映させた人事配置辞令………398
 社内配転の辞令………399
 支店・出張所等への転勤辞令………399
 新入社員配属決定の通知………400
 系列会社に出向を命ずる辞令………400
 別会社に転籍を命ずる辞令………401
 出向会社に転籍を命ずる辞令………401
 昇格決定辞令………402
 昇給辞令………402
 懲戒処分通知(減俸・降格を伴う辞令)………403
 懲戒処分通知(部下が自動車事故を起こした場合)………403
 転勤辞令………*
 転属辞令………*
 昇格辞令………*
 昇格辞令………*
 配属辞令………*
 配属辞令………*
 給与辞令………*
 給与辞令………*
 転籍の辞令………*
 出向の辞令………*
 復職の辞令………*
 待機の辞令………*
 戒告処分通知………*

2 報告書
  1 報告書の性格と考え方………404
  2 作成上の留意点………405
 交通事故報告………406
 運転免許停止(取消し)報告………408
 通勤途上災害発生報告………409
 クレーム報告(接客態度に対する苦情について)………411
 製品クレーム報告(原報告書)………412
 クレーム対策報告………413
 機械事故発生報告………413
 売掛金年齢調べ報告………414
 業務報告………414
 業務日報………415
 作業日報………415
 営業日報………416
 調査報告………417
 売掛債権回収困難報告………418
 不正行為報告………420
 研究会参加報告………422
 会議参加報告………423
 価格交渉の報告書………*

3 稟議書
  1 稟議書の性格と考え方………424
  2 作成上の留意点………425
 パソコン購入についての稟議………426
 出張所事務所借上げの稟議書………427
 臨時販売促進費支出についての稟議………427
 フェア出展に関する稟議………*
 技術習得のための稟議………*

4 通知書
  1 通知書の性格と考え方………428
  2 作成上の留意点………429
 電話番号変更の通知………430
 創業20周年記念祝賀会の開催通知………430
 創立記念祝賀会の式次第………431
 社内新年会の案内………431
 社員旅行の案内………432
 転勤赴任の連絡………432
 健康診断実施の通知………433
 社内花見大会の案内………433
 社員の父母等死亡の通知………434
 社員死亡の通知………434
 採用試験会場決定の連絡………435
 規定改正の通知………435
 部長会議開催の通知………436
 プロジェクトチーム設置とメンバー募集の通知………436
 防火訓練実施の通知………437
 ロボット導入説明会開催の通知………437
 不採算部門廃止の趣旨徹底の連絡………438
 送迎車運転スケジュール変更の通知………438
 ZD強化月間実施の通知………439
 手形・小切手等の勉強会のお知らせ………439
 夏期休暇実施要領について………440
 定年退職通知………440
 解雇予告通知………441
 条件つき解雇予告通知………441
 即時解雇通知………442
 除籍通知………442
 懲戒解雇の通知(会社に損害のある場合)………443
 休職期間満了の通知(自然退職の場合)………443
 給与振込制実施の通知………444
 出向の通知………*
 定年退職通知………*
 退職手続の案内………*
 退職手続の案内………*
 懲戒解雇の通知………*
 懲戒解雇通知………*
 懲戒解雇通知………*
 解雇予告通知………*
 解雇予告通知………*
 解雇予告通知………*
 解雇予告通知………*
 解雇予告通知………*
 即時解雇通知………*
 即時解雇通知………*
 労働契約の解除の通知………*
 契約期間満了の通知………*
 契約期間満了の通知………*
 嘱託期間満了の通知………*
 復職決定の通知………*
 休職の通知………*
 復職の通知………*
 休職許可の通知………*
 休職期間満了の通知………*
 休職期間満了の通知………*
 夏期休暇の通知………*
 年末年始休暇の通知………*
 精密検診の実施について………*
 予防接種のお知らせ………*

5 連絡文書
  1 連絡文書の性格と考え方………445
  2 作成上の留意点………446
 販売実績についての照会………447
 部品在庫の照会………447
 販売実績照会に対する回答………448
 パソコン使用状況調査照会………449
 縁故就職希望者についての照会………449
 営業所開所式出席の依頼………450
 中元贈呈先リスト提出の依頼………450
 転任者送別会の掲示………451
 提案募集の掲示………451
 送別会の回覧………452
 特別斡旋の回覧………452
 出向社員評価依頼………*
 賞与資料提出依頼………*
 定期健康診断の通知………*
 健康診断書提出依頼………*
 定期刊行物購読の照会………*
 社内報への原稿募集依頼………*
 安全週間の標語募集掲示………*

6 議事録
  1 議事録の性格と考え方………453
  2 作成上の留意点………454
 事務合理化委員会議事録………455
 部課長会議議事録………456

7 上申・提案書
  1 上申・提案書の性格と考え方………457
  2 作成上の留意点………458
 係新設の上申………459
 会社補助の上申………459

8 表彰状
  1 表彰状の性格と考え方………460
  2 作成上の留意点………461
 永年勤続の表彰………462
 精勤者の表彰………462
 コンテスト成績優秀者の表彰………463
 QC活動チームの表彰………463

9 採用に関する文書
  1 採用に関する文書の性格と考え方………464
  2 作成上の留意点………465
 入社試験の通知………466
 採用の通知………466
 不採用の通知………467
 誓約書………467
 採用試験日の通知………*
 採用試験日の通知(学校宛て)………*
 採用の通知状………*
 採用の通知状(学校宛て)………*
 不採用の通知………*
 大学への求人書類送付依頼………*
 大学へ会社概要送付………*
 大学への入社志願者推薦依頼………*
 卒業予定者推薦の依頼………*
 高校への入社志願者推薦依頼………*
 大学宛て採用試験の案内………*
 高校宛て採用試験の案内………*
 本人宛て採用試験の案内………*
 本人宛て採用試験の案内(宿舎希望のある場合)………*
 社員縁故募集の社内掲示………*
 社員縁故募集の社内掲示………*
 中途採用の面接通知………*
 中途採用の面接通知………*
 新卒者、中途採用者共通の面接通知………*
 学校宛て採否通知………*
 大学へ採用見送りの通知………*
 本人宛て採用試験合格の通知………*
 本人宛て採用通知………*
 採用通知書………*
 採用通知………*
 学卒者、採用内定入社承諾………*
 試用期間明示採用通知の承諾………*
 本人宛て出社日の通知………*
 本人宛て出社日の通知………*
 高校宛て出社日の通知………*
 入社式の通知………*
 身元保証(期限の定めのない場合)………*
 身元保証(法定の最長5年の場合)………*
 身元保証(印鑑証明書を添付した場合)………*
 身元保証書(パートタイマーの場合)………*
 身元保証人への挨拶………*
 入社誓約………*
 入社誓約………*
 臨時職人の入社誓約………*
 労働契約………*
 身元保証人への任務変更通知………*
 身元保証人への任務変更通知………*
 身元保証人への任務変更通知………*
 身元保証人への試用期間満了・着任通知………*
 身元保証人に責任の生じるおそれがある場合の通知………*
 身元保証契約解除通知………*
 身元保証契約解除通知………*
 身元保証契約解除通知………*
 身元保証人変更届………*
 企業機密保持のための誓約書………*
 嘱託契約の打診………*
 入社誓約書………*
 パートタイマーの雇用契約書………*
 一般採用者の人事照会………*
 人事照会状の回答………*

10 懲罰関係その他の文書
  1 他人に聞けない文書の性格と考え方………468
  2 作成上の留意点………469
 商品紛失の始末………470
 事故に対する始末………470
 クレームの理由………471
 不良発生の顛末………472
 進退伺い………473
 念書………473
 退職願………474
 休職願………474
 出産休暇届………*
 結婚届………*
 氏名変更届………*
 出生届(男子社員)、出産届(女子社員)………*
 死亡届………*
 死亡届………*
 住所変更届………*
 社宅(寮)入居申請書………*
 社宅(寮)入居許可書………*
 社宅(寮)使用誓約書………*
 社宅(寮)扶養家族随伴・別居申請書………*
 社宅(寮)入居許可書………*
 社宅使用契約書………*
 独身寮入寮誓約書………*
 社宅明渡しの使用者の確認………*
 欠勤届………*
 時間外勤務等願(届)………*
 遅刻・早退・外出願(届)………*
 特別休暇願(届)………*
 代替休暇願(届)………*
 休職願(届)(病気療養)………*
 休職願(届)(介護休暇)………*
 休暇願(届)………*
 休職願(届)(育児休暇)………*
 休職願(届)(療養経過報告)………*
 退職届(願)(本人の都合の場合)………*
 退職届(願)(本人の都合の場合)………*
 退職届(願)(本人の都合の場合)………*
 退職届(願)(本人の都合の場合)………*
 定年退職通知書………*
 定年退職届………*
 死亡退職届………*
 死亡退職届………*
 長期無断欠勤者への打診………*
 復職願………*
 復職申請書………*
 希望退職者募集要綱………*
 退職申出者面接票………*



【第三篇 Eメール文書の書き方とすぐ使える文書例】


第1章 Eメール文書の書き方

 (1) 魅力あるヘッダーあってこそ………476
 (2) すっきりした挨拶………476
 (3) 読む意欲を自然に導くレイアウトを………477
 (4) 気の利いた署名で締めくくる………477
 (5) 受発信者双方の立場を常に考える………477
 (6) Eメールは新しいパラダイムの提起………478


第2章 すぐ使えるEメール文書例

 社内文書・お礼のメール………479
 社内文書・照会のメール(1)………479
 社内文書・照会のメール(2)………480
 社内文書・催促のメール………480
 社外文書・通知のメール………481
 社外文書・連絡のメール………481
 社外文書・照会のメール………482
 社外文書・回答のメール………482
 社外文書・依頼のメール………483
 社外文書・お詫びのメール………483


CD-ROM収録800文書・文例リスト………484